ردت شركة "ألفا" على الخبر المنشور في أحد المواقع الإخبارية بعنوان "واقعة غريبة.. هل تفرض "ألفا" ضريبة "عقاب" على المواطنين؟".
وقالت "ألفا" في بيان، إن كلفة شراء خط جديد ثابت من ألفا هي 16.67 دولارًا (من دون TVA). يضاف إليها إيداع deposit بقيمة 15 دولارًا يُدفع لمرة واحدة، وهو قابل للاسترجاع في حال قرر المشترك إلغاء الخط".
وأضافت أن "هذا الإجراء يطبق على كل من يرغب بالحصول على خط ثابت جديد".
وتابعت: "التزامًا بالشفافية، توثَّق عملية الدفع في إيصالين يحصل عليهما المشترك: واحد يتضمن كلفة الخط، والثاني قيمة الــdeposit".