كشفت وزارة الصحة العامة عن خطوة جديدة تعزز التواصل مع مرضى الأمراض السرطانية والمستعصية.
ووضعت الوزارة في خدمتهم الخط الساخن 1214 بعدما أعادت تفعيل خدمة المراجعات على هذا الخط بهدف تسهيل حصولهم على دوائهم والمعلومات المتعلقة بالعلاجات اللازمة.
من خلال ال1214 يمكن للمواطنين المرضى والمهتمين بهم الاستفسار عن الآتي: الحصول على إرشادات حول المراكز الطبية المعتمدة التي يمكنهم من خلالها إنشاء رقم صحي موحّد، والمسار المطلوب للحصول على الدواء بشكل منتظم، وآلية الحصول على العلاجات الخاصة بالأمراض السرطانية والمستعصية يتصل بها من توضيحات يحتاج إليها المرضى والمهتمون بهم. ويعمل الخط الساخن 1214 من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الواحدة ظهرًا من الإثنين إلى الجمعة للإجابة عن الاستفسارات المذكورة وما قد يتصل بها من توضيحات يحتاج إليها المرضى والمهتمون بهم.