أثار التحديث الأخير لنظام التشغيل iOS من أبل، وتحديدًا الإصدار 18.4.1، جدلًا واسعًا بعد تسجيل حالات تعطّل خطيرة في عدد من هواتف آيفون، وسط دعوات رسمية من الشركة للمستخدمين بالإسراع في تثبيت التحديث نظراً لاحتوائه على إصلاحات أمنية هامة.
وتداول مستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم شكاوى تفيد بأن التحديث تسبب باختفاء رقم IMEI من بعض الأجهزة، ما أدى إلى حظرها تلقائيًا من قبل نظام "آي كلاود" باعتبارها مشبوهة أو مسروقة.
ووفق ما أورد موقع "Phonearena"، فإن محاولات استعادة الهواتف المتضررة عبر أجهزة "ماك" أو حتى من خلال مراكز الخدمة المعتمدة لدى "أبل" لم تنجح، ما جعل بعض الأجهزة غير قابلة للاستخدام دون استبدال اللوحة الأم، وهو ما يشكل تكلفة عالية على المستخدم.
الحالات المسجّلة دفعت خبراء إلى ترجيح وجود خلل في معالج النطاق الأساسي (Baseband)، مؤكدين أن التحديثات البرمجية قد تتسبب أحيانًا بأعطال مادية في الأجهزة، وهو ما سبق حدوثه مع تحديثات سابقة مثل iPadOS 18 الذي عطّل أجهزة iPad M4، وتحديث One UI 6 الذي أدى العام الماضي إلى توقف بعض هواتف Galaxy S22 عن العمل.
حتى اللحظة، لم تُصدر شركة أبل أي تعليق رسمي بشأن هذه الأعطال، في حين ينصح خبراء بتعطيل التحديثات التلقائية مؤقتًا، بانتظار صدور إصلاح رسمي إن تأكد وجود خلل في النظام.