أعلنت شركتا IDM و Cyberia، في بيان، أنّ "خدمة الانترنت توقفت عند العديد من المشتركين في العاصمة بيروت وغيرها من المناطق اللبنانية، حيث تقدّم الشركتان الخدمة"، مشيرة إلى أنّ هذا التوقف ناجم عن أعطال متفرّقة في السنترالات الموجودة في بيروت وفي مختلف المناطق، كما وهو ونتيجة لإضراب الموظفين في شركة أوجيرو، وهو يطال جميع الشركات المزوّدة لخدمة الانترنت في لبنان".
واعتذرت شركتا IDM وCyberia عن هذه الأعطال واكدتا "انهما تعملان بقدر المستطاع على إعادة الخدمة للمشتركين في أسرع وقت ممكن، وقد تمكّنتا من إعادة الخدمة لدى بعض المشتركين، لا سيّما عند الشّركات لكي تتمكن من متابعة أعمالها واضعة نفسها بتصرّف وزارة الاتصالات للمساعدة حيث يلزم لإعادة الخدمة".