أعلنت شركتا "تاتش" و"ألفا" أن "شبكتيهما تتعرَضان، بشكل متقطّع، إلى تشويش خارجي غير اعتيادي يؤدي إلى تأثّر جزئي في جودة الخدمة في بعض المناطق".
وأعلنتا في بيان " أن الشركتين اتّخذتا إجراءات فورية لتخفيف التأثير على المشتركين وضمان استمرارية الخدمة، بإشراف وزارة الاتصالات وبالتنسيق مع الهيئة المنظّمة للاتصالات والجهات المعنية".
واعتذرتا عن أي إزعاج ناتج من هذا الظرف الخارج عن إرادتهما، مؤكدتين التزامهما الكامل بتأمين أعلى مستويات الجودة والاستقرار في الخدمات.