أعلنت شركة تاتش أنها تمكنت من معالجة مشكلة عدم تطابق شرائح الـ SIM القديمة مع النظام التشغيلي الجديد منذ صباح اليوم، وذلك بفضل جهود فرقها التقنية وفريق خدمة الزبائن، الذين عملوا بوقت قياسي لإعادة الخدمة لكافة المشتركين.
وأوضحت الشركة أن الانتقال إلى النظام التشغيلي الجديد وتحديث شبكة تبديل المسارات الأساسية كان خطوة ضرورية لاستيعاب الضغط على الشبكة وضمان أعلى معايير الأمن، وهو ما أصبح مطلبًا ملحًا في قطاع اتصالات الخليوي.
ولفتت إلى أن هذا التحديث يمثل نقلة نوعية نحو المستقبل، حيث يتيح للمشتركين الحصول على خدمات أسرع وأكثر أمانًا وفعالية.
كما شددت على أهمية استبدال الشرائح القديمة بشرائح جديدة لتمكين المستخدمين من الاستفادة الكاملة من هذه التحديثات وضمان جودة أعلى للخدمة.