أفادت مديرية العلاقات العامة في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في بيان ، أنه "بعد ما تم إطلاق الموقع الالكتروني التفاعلي الرسمي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي مطلع الشهر الماضي، وحيث أنه بات يردنا الكثير من المراجعات للاستفسار عن كيفية إنشاء حسابات الأفراد أو حسابات المؤسسات".
وأصدر مدير عام الصندوق محمد كركي "تعميمًا حمل الرقم 866 بتاريخ 8/5/2023، يوضح فيه للمضمونين وأصحاب العمل، أنه بإمكانهم الاطلاع على باقة من الفيديوهات التوضيحية التي تشرح لهم آلية الولوج إلى موقع الصندوق وكيفية إنشاء الحسابات للاستفادة من خدماته الالكترونية".
ولفت كركي إلى, "أنَّ هذه الفيديوهات التوضيحية موجودة على صفحة الموقع الإلكتروني الرئيسية (www.cnss.gov.lb) تحت خانة فيديوهات توضيحية لتصفح الموقع، كذلك على صفحات التواصل الإجتماعي الرسمية للصندوق (Facebook & Twitter)".
وأكّد, "أنَّ فريق العمل في الصندوق جاهز لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها المضمونون وأصحاب العمل، كما أنّنا سوف نقوم بتغذية الموقع بكل ما يحتاج مستخدوه من توضيحات تباعًا وذلك بفضل خاصية الموقع الديناميكية"