لفتت المديرية العامة للأمن العام، إلى أنّ "دوائر المديرية العامة للأمن العام ومراكزها الإقليمية شهدت اعتباراً من العام 2020 ضغطًا كبيرًا على طلبات جوازات السفر، فاقت عشرات أضعاف الأعوام السابقة، ممّا أثّر على مخزون جوازات السفر لديها.
وفي بيان للأمن العام: "كانت المديرية، من أجل تدارك هذا الوضع قبل أن يتفاقم، سيّما وأن الحصول على جواز سفر هو حقّ لكلّ لبناني، اتخذت مطلع العام 2021 الإجراءات الإدارية اللازمة وفقا للقوانين والأنظمة المرعية ،لتأمين جوازات سفر جديدة، وتَواصلَ المسؤولون فيها مع إدارات الدولة ومؤسساتها لإبرام العقود المطلوبة، والتعجيل بتأمين التمويل اللازم لتحقيق المشروع".
وأضاف البيان "حتى تاريخه لم يتمّ إيفاء الشركة المتعاقِدة قيمةَ العقد الموقع، مما أدّى إلى تأجيل تسليم الكمية المطلوبة إلى الأمن العام، في وقتٍ بدأت الكمية المتوفّرة من جوازات السفر بالنفاذ".
وأعلنت المديرية، أنه "بناء عليه، اضطرت المديرية العامة للأمن العام إلى وقف العمل بمنصة مواعيد جوازات السفر، اعتبارا من تاريخ 27/4/2022 حفاظًا على مصداقية الأمن العام أمام المواطنين، لعدم منحهم مواعيد جديدة دون إمكانية استقبالهم، وذلك لحين قيام المعنيين بإجراء اللازم، وتأمين الأموال المطلوبة لتنفيذ العقد المبرم مع الشركة، مع العلم أنّ كلّ من لديه موعدٌ على المنصة سيتمّ منحه جواز سفر، وفقا للموعد المعطى له سابقا".