أعلنت شركة "تاتش" تفعيل خطة طوارئ شاملة بالتنسيق مع وزارة الاتصالات، استجابةً للظروف الراهنة، بهدف ضمان استمرارية خدمات الاتصالات، مع تحديثها بشكل مستمر وفق التطورات الميدانية.
وأوضحت أن الخطة تشمل إجراءات لتعزيز قدرة الشبكة وتأمين التواصل للمشتركين، أبرزها:
- تفعيل خدمة التجوال المحلي (National Roaming): لخدمات الصوت والداتا في الجنوب، النبطية، الشمال، جبل لبنان والبقاع، بما يوسّع التغطية خاصة في المناطق الريفية والنائية، مع العمل على تجهيز المزيد من المحطات.
- دعم التعليم عن بُعد: إطلاق باقة مجانية (20 جيغابايت) تتيح الوصول إلى منصّتي Microsoft Teams و"مدرستي" من الإثنين إلى الجمعة بين 7:30 صباحًا و2:00 بعد الظهر، من دون استهلاك الرصيد.
وأكدت الشركة أن فرقها الفنية في حالة جهوزية دائمة، مشددة على أهمية الاتصالات كوسيلة أساسية لدعم صمود المواطنين وتسهيل حياتهم اليومية، مع استمرار الإعلان عن إجراءات إضافية تباعًا.