علمت رابطة كاريتاس لبنان، أنّ مجهولين ينتحلون صفة موظفين أو متطوّعين، يحملون بطاقات لكاريتاس مزوّرة، يقومون بزيارات لعائلات في عدد من المناطق اللبنانية، عارضين عليها خدمات مقابل مبلغ من المال يدفع بعد إعطائهم صورة عن هويّتهم.
وأكّدت الرابطة في بيان، أنّ هؤلاء الأشخاص لا يمتّون بصلة لها لا من قريب ولا من بعيد، مشدّدة على أنّ كاريتاس لا تقوم بزيارات للبيوت بطريقة عشوائية، فالزيارات الميدانية تكون على النحو التالي:
- تقوم المساعدة الاجتماعية بزيارة لأي عائلة على كافة الأراضي اللبنانية بعد أن يتم الاتصال بها وأخذ موعد (لا زيارات مفاجأة).
- كاريتاس لا تأخذ مالًا من المستفيدين إطلاقاً بل على العكس هي من تقوم بمساعدتهم وتوفير حاجاتهم.
- بما يخصّ المرضى في المنازل (فحوصات أو الخضوع لعمليات) المساعدات تسدّد مباشرة إلى المستشفى من قبل الرابطة.
- كاريتاس لا تقدّم خدمة الأدوية في المنازل بل تطلب من المريض زيارة أحد المستوصفات التابعة للرابطة.